Bestimmungen zum Badge

Um die Vorteile der Nachnahme-Dienstleistung nutzen zu können und etwaigem Fehlverhalten undisziplinierter Kunden entgegenzuwirken, ist es unerlässlich, die folgenden Bedingungen zu kennen und zu akzeptieren:

Sobald die Bestellung bestätigt ist, können Sie sie bis zum Versandzeitpunkt stornieren.
Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nur noch gegen Zahlung der Versandkosten (Hin-, Lager- und Rückversandkosten) möglich.
Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme ist der Käufer verpflichtet, die Ware abzuholen und zu bezahlen; die Annahme des Pakets kann aus keinem Grund verweigert werden.
Der Käufer ist verpflichtet, zum Zeitpunkt des Kaufs eine korrekte und gültige Lieferadresse für die Lieferung anzugeben.
Der Käufer ist verpflichtet, seinen Namen auf der Klingel anzugeben. Ist dies nicht möglich, ist er verpflichtet, zusätzlich zu seinem Namen den Namen auf der Klingel anzugeben (z. B.: Francesca Rossi c/o Giovanni Verdi).
Bei Abwesenheit oder Fehlfunktion der Klingel ist es notwendig, uns zu benachrichtigen, damit wir den Kurier darüber informieren können
Der Kurier ist nicht verpflichtet, vor der Zustellung telefonisch anzurufen
Der Kurier hat keine festen Lieferzeiten und es ist nicht möglich, eine genaue Lieferzeit auszuwählen. Daher ist es notwendig, bei der Lieferung zu Hause zu sein. Eine Zahlung per Nachnahme wird nicht empfohlen, wenn Sie nicht zu Hause bleiben können.
Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche. Der Käufer muss beim zweiten Versuch zur Abholung des Pakets verfügbar sein. Im Falle einer Lagerung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers gilt das Paket als abgelehnt.
Die Bewegungen des Kuriers werden per GPS verfolgt, der Kurier erklärt tatsächlich, was er tut. (Ausreden wie „der Kurier ist nicht vorbeigekommen“ usw. werden nicht akzeptiert …)
Unsere Bestellungen werden innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden bearbeitet. Es kann jedoch zu Lieferverzögerungen oder Fehlern seitens des Kurierdienstes kommen (auch wenn dies selten vorkommt). Solche Verzögerungen sind kein Grund für die Ablehnung des Pakets.
Bei Nichtlieferung aufgrund von Annahmeverweigerung, falscher Adresse oder Nichterreichbarkeit des Kunden werden Versandkosten (Hin-, Lager- und Rückversand) in Höhe von mindestens 30,00 Euro berechnet und vom Kunden zu tragen.
Im Falle der Nichtzahlung der Kosten werden wir die Beträge zwangsweise eintreiben, wobei zusätzliche Kosten anfallen und wir den Behörden Anzeige wegen betrügerischer Insolvenz erstatten (Art. 641 des Strafgesetzbuches), was mit einer Freiheitsstrafe von 2 Jahren und einer Geldstrafe von 516 Euro geahndet wird.
Mit der Bestätigung der Bestellung erklären Sie, diese Bedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.